Правила оказания услуг

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Информация, размещенная на сайте Онлайн-центра доктора Шагаровой, расположенного по интернет-адресу: https://doctorshagarova.com/ , содержит условия предложения приобретения услуг и представляет собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом Заказчика является оформление заказа на предложенную услугу и ее оплата.

1.2. В своей деятельности центр руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Онлайн-центр доктора Анастасии Шагаровой (далее - Центр) – организация-исполнитель, оказывающая Заказчику услуги по предоставлению информации о персональных и групповых методиках оздоровления, включающих в себя (в соответствии с выбранной Заказчиком программой курса) видеоматериалы, консультации специалистов, направленные на индивидуальную работу с Заказчиком, контроль результатов.

2.2. Веб-сайт центра - принадлежащий центру и администрируемая им совокупность логически связанных между собой веб-страниц, содержащих данные об услугах и условиях их приобретения, по адресу https://doctorshagarova.com/

2.3. Заказчик - физическое лицо, приобретающее, намеревающееся приобрести или уже являющееся пользователем услуг Центра для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.4. Персональные данные – информация, предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 02.07.2021)"О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 02.07.2021)

"Об информации, информационных технологиях и о защите информации"(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2021), добровольно и осознанно предоставляемая Заказчиком при оформлении заказа в центре и необходимая для исполнения центром заказа Заказчика.

2.5. Защита персональных данных - меры центра по обработке персональных данных Заказчика с целью статистических обработок, маркетинговых исследований, повышения эффективности обслуживания, предоставления эксклюзивной информации о специальных предложениях, новинках и других маркетинговых материалов.

2.6. Заказ - электронная заявка Заказчика на приобретение оздоровительной программы из каталога центра, согласованная Сторонами, принятая и оформленная сотрудником центра.

2.7. Эксклюзивные материалы – вся информация, предоставленная в текстовых, графических, видеоматериалах, консультациях, размещенная на сайте центра, доступ клиента к которой осуществляется через почту клиента, и исходящая от сотрудников центра, охраняемая авторским правом и являющаяся объектом интеллектуальных прав.

3. ГАРАНТИИ РЕЗУЛЬТАТА

3.1. Центр гарантирует достижение Заказчиком видимого результата по исправлению проблем, выявленных в ходе первичной консультации со специалистом.

3.2. Результаты оздоровительного курса фиксируются с помощью фотографий, сделанных до начала, во время и после его прохождения.

3.3. Гарантии действуют только при условии, что Заказчик полностью прошел программу выбранного курса и следовал всем рекомендациям специалистов Центра.

3.4. В тех случаях, когда Заказчик не выполняет рекомендации специалистов Центра, ответственность за достижение результата снимается с Центра.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГИ

4.1. Заказчик самостоятельно выбирает оздоровительный курс, подходящий ему по целям, набору услуг и стоимости. Вся информация о курсах, их стоимости опубликована в открытом доступе на сайте центра.

4.2. Оплата услуг производится Заказчиком на условиях 100% предоплаты за весь комплекс выбранных им услуг.

4.2.1 При требовании возврата средств, выполняется перерасчет суммы как за 1 единицу услуги в сумме 10.000 рублей

4.2.2 Центром оказывается услуга по индивидуальному сопровождению онкологических больных с учетом их индивидуальных особенностей, стоимость индивидуального курса составляет 150 000 руб.

4.2.3 При оплате бронирования курса и дальнейшем отказе от его прохождения, сумма брони возврату не подлежит

4.3. Факт внесения оплаты Заказчиком свидетельствует об ознакомлении и согласии Заказчика с условиями предоставления услуг центром.

4.4. После внесения оплаты Заказчик регистрирует на сайте адрес своей электронной почты и направляет заполненную анкету тренеру посредством функционала сайта. Доступ к материалам осуществляется через предоставленную Заказчиком почту.

4.5. Доступ к эксклюзивным материалам осуществляется в течение оплаченного периода. По окончании оплаченного периода доступ в почте закрывается для Заказчика. Вся информация: материалы, исходные данные Заказчика, персональные данные Заказчика хранятся в базе данных центра неограниченное время и третьим лицам не передается.

4.6. Доступ к курсу открыт в соответствии с выбранным тарифом и курсом.

4.7. Учебный материал курса защищен авторскими правами и является интеллектуальной собственностью "Онлайн-центра доктора Шагаровой". В стоимость курса входит получение доступа к материалам "Онлайн-центра доктора Шагаровой ", а не приобретение материалов школы "Онлайн-центра доктора Шагаровой ".

4.8. Вся текстовая информация, графические изображения, видеоматериалы размещенные на сайте, охраняются авторским правом и являются объектом интеллектуальных прав центра. Все эксклюзивные материалы разрешены для личного, домашнего использования Заказчиком, не связанных с предпринимательской деятельностью. Заказчик не вправе копировать и передавать (распространять, реализовывать любым способом) эти материалы третьим лицам, в том числе, размещать в сети интернет, социальных сетях и т.п. Заказчик не вправе после окончания доступа к курсу использовать эксклюзивные материалы полностью или частично в аналогичной предпринимательской деятельности, либо при ином профессиональном консультировании.

4.9. В случае приобретения Заказчиком комплекса услуг или курса, представляющего собой комплекс услуг, каждая из услуг такого комплекса предоставляется Заказчику отдельно. В случае отказа Заказчика в получении услуг в рамках комплексного курса, Заказчик оплачивает фактически оказанные ему услуги комплекса. В этом случае оплата производится из расчета стоимости каждой отдельной услуги комплекса. Сведения о базовой стоимости услуг опубликована на сайте центра https://doctorshagarova.com/ .

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Заказчик и центр несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Центр не несет ответственности за жизнь и здоровье Заказчика в случае наличия или выявления противопоказаний для прохождения оздоровительного курса.

5.3. Заказчик несет ответственность за недостоверность или непредоставление информации о себе, которая может повлиять на оказание услуг центром.

5.4. Заказчик и центр освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажут, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
Договор об оказании услуг действует 1 год с даты оплаты курса.